Interaktionen und Konflikte

Konflikte lösen

Konflikte sind Teil von Interaktionen. Sie entstehen aufgrund unterschiedlicher Sichtweisen oder werden durch Missverständnisse und anders verstandene Aussagen ausgelöst.

In der Regel sind die Konfliktparteien miteinander verstrickt und emotional aufgeladen. Ein Konflikt kann oft nicht unmittelbar gelöst werden. Die Konfliktparteien brauchen zuerst eine Möglichkeit, sich zu beruhigen, um eine distanziertere Sicht einzunehmen. Die eigene Sichtweise aufzuschreiben, kann dabei hilfreich sein.

Zudem ist eine Konfliktsituation vielschichtig. Dabei spielen mehrere Faktoren, Vorerfahrungen und Dynamiken mit. Handlungen werden durch Wahrnehmungen ausgelöst und beabsichtigen etwas. Das eine ergibt sich aus dem anderen. Wer angefangen hat, kann oft nicht geklärt werden. Damit bleibt in den meisten Fällen unklar, wer Schuld ist. Doch die Schuld zu klären, führt nicht wirklich weiter, da Bestrafungen keine Lösungen bringen (vgl. Veränderungen einleiten). Die subjektiven Sichtweisen verstehen, Verständnis zeigen und Alternativen entwickeln, kann Entspannung bringen. Konflikte zu lösen, erfordert Übung.


Zum Weiterlesen


Interaktionen erkennen 1 Konfliktpotentiale vermeiden 2 Konflikte lösen 3

Weiter zu …

Interaktionen erkennen
Konfliktpotentiale vermeiden
⟶ Konflikte lösen

Zur Übersicht: Mit der Klasse umgehen